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Respuestas a los problemas más comunes. Si el tuyo no está, escríbenos.

Primeros pasos

Abre Iris una vez con el iPhone desbloqueado. La guía de bienvenida te ayuda a vincular las gafas, añadir tu clave API de OpenAI y permitir el micrófono. Después configura el botón de acción: Ajustes → Botón de acción → Controles → Iris → Iniciar Iris.

Iris no me oye

Comprueba que llevas las gafas puestas, emparejadas por Bluetooth y sin ninguna llamada en curso. Si se cortan tus primeras palabras, pon la sensibilidad del micrófono en Sensible; si responde a la gente de alrededor, elige Resistente al ruido.

El botón de acción no hace nada

Permite las Actividades en directo para Iris en Ajustes del iPhone y revisa el permiso del micrófono. Tras reiniciar el iPhone, desbloquéalo una vez para que Iris pueda leer la clave API del llavero.

Errores de OpenAI

«Sin saldo» significa que debes recargar tu cuenta de OpenAI. «Clave rechazada» significa que la clave se revocó o se pegó mal; crea una nueva y pégala en Ajustes. Si tu cuenta no tiene un modelo, elige gpt-realtime.

La cámara no funciona

Vincula las gafas en la pestaña Cámara y confirma el acceso en la app Meta AI. La voz funciona incluso sin cámara.

Contacto

¿Dudas o problemas? Escribe a support@iris-glasses.app